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Estratégia de Qualidade e Excelência Operacional

Certificação de Qualidade

Os produtos fornecidos pela Chevron são fabricados em plantas que possuem o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) certificado por sua conformidade com os requisitos definidos nas normas ISO 9001:2008 e ISO/TS 16949:2009. A certificação abrange os processos de comercialização, projeto, desenvolvimento, manufatura e serviço técnico, para óleos lubrificantes, graxas, fluidos de arrefecimento e fluidos de freio.

Política de Gestão

A sigla ISO refere-se à International Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização), entidade com sede na Suíça que publica as normas de Qualidade citadas. A norma ISO 9001:2008 estabelece requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade que abrange o planejamento do projeto, a realização do produto, o monitoramento dos processos e a verificação da satisfação dos clientes, entre outros, em um ambiente de melhoria contínua. A norma ISO/TS 16949 acrescenta ao conteúdo da norma ISO 9001 os requisitos dos setores automotivo e de autopeças.

Para assegurar que o Sistema de Gestão da Qualidade se mantenha em conformidade com requisitos definidos pelas normas e com os requisitos específicos de clientes, são realizadas periodicamente Auditorias Internas da Qualidade, Auditorias de Monitoramento às Certificações ISO 9001:2008 e ISO/TS 16949:2009, Auditorias de Processo Produtivo e Auditorias de Produto Acabado.

Tecnologia e Inovação somadas à competência e dedicação de nossa equipe fazem da Chevron um referencial importante no mercado, pela excelência da qualidade de seus produtos e serviços.

Certificação de Saúde, Segurança e Meio Ambiente

A Chevron Brasil Lubrificantes, com o claro entendimento de suas responsabilidades sociais, mantém sistemas de gestão visando garantir efetividade em seus processos.

A nossa Fábrica de Lubrificantes possui o seu Sistema de Gestão Ambiental com base na NBR ISO 14001 desde 2001, sendo uma das primeiras certificações no segmento de lubrificantes no Brasil.

Alinhada com a forte cultura de Segurança em suas atividades, a Fábrica de Lubrificantes possui o seu Sistema de Gestão de Saúde e Segurança com base na OHSAS 18001 desde 2003, sendo todos estes sistemas anualmente validados por auditorias realizadas pela ABS Quality Evaluations.

Todos estes processos estão inseridos no nosso sistema corporativo chamado OEMS (Operational Excellence Management Systems) que reiteram as Políticas, Objetivos e Procedimentos da Chevron para a qualidade de suas operações. Com o compromisso da sustentabilidade, minimização dos impactos ambientais e ambientes de trabalho seguros e saudáveis torna-se possível conseguirmos o desempenho de Classe Mundial em Excelência Operacional e, consequentemente, sermos reconhecidos por nossos empregados, clientes, parceiros, competidores e comunidade onde nós operamos

Aplicativo Havoline

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Atendimento 0800 704 2230 8h às 12h - 13h30 às 17h30
Jogue Limpo

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